HAL9013 è un sistema estremamente semplice da gestire che si basa su una struttura hardware e software altrettanto complessa. Il sistema non necessità di particolari azioni di assistenza o manutenzione ma può sempre accadere che per cause esterne, ad esempio un temporale, sia necessario un intervento tecnico per verificare che tutto funzioni regolarmente, oppure potrebbe essere necessario un aggiornamento del software per apportare migliorie, nuove schermate, insomma quello che accade anche con i computer quando facciamo gli aggiornamenti.
Per queste azioni non è necessario che il tecnico sia fisicamente presente presso la vostra abitazione ma basterà semplicemente un collegamento ad internet, ovviamente se l’intervento non riguarda l’hardware.
DG Tecnologie garantisce la connessione dati su linea VPN (Virtual Private Network) sfruttando l’instradamento tramite IP.
La rete VPN utilizza collegamenti che necessitano di autenticazione, in modo da limitare l’accesso ai soli utenti autorizzati. Per garantire la sicurezza dei dati, la rete VPN utilizza sistemi di crittografia.
In questo modo l’installatore, su richiesta del cliente potrà effettuare la connessione all’impianto in tutta sicurezza e risolvere le eventuali problematiche o semplicemente apportare modifiche richieste dal cliente stesso.
Anche l’utente finale potrà beneficiare della suddetta connessione per gestire il proprio impianto da qualsiasi parte del mondo, ovviamente con sicurezza estrema.
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